O koiber é um aplicativo de atendimento ao consumidor (SAC) que usa as tecnologias atuais para conectar os clientes às empresas por meio de mensagens instantâneas. Agora você pode usar o chat para conversar com as empresas.

Na era da internet e dos Smartphone não faz sentido enfrentar fila no call center ou usar SMS e e-mail. O koiber é a solução de atendimento para o cliente moderno que prefere usar mensagens instantânea ao invés do telefone ou e-mail.

LISTA DE ALGUNS SEGUIMENTOS

- Provedor de internet
- Clinica médica estética spa
- Consultório médico hospitais
- Drogaria e farmácia
- Distribuidora atacadista
- Distribuidora varejo
- Parque aquático diversão
- Club esportivos
- Academias
- Loja de informática
- Vigilância e segurança
- Seguradora
- Entidade de classe
- Loja online
- Construção
- Companhia aérea
- Delivery
- Supermercados
- Companhia energia
- Companhia de água
- TV por assinatura
- Vídeo e entretenimento
- Dentre outros...

ALGUMAS FUNÇÕES

- Atendimento por chat
- Suporte
- Contato
- Área do cliente - área do assinante - central do assinante
- Financeiro
- Fatura - boleto
- Segunda via boleto
- Atualizar fatura
- Orçamento - planos - pedido
- Cadastro - pré-cadastro
- Departamento - filiais

TÉCNICOS EM TRABALHO DE CAMPO

- Ordem de serviço externo (OS)
- Baixa de ordem da serviço pelo técnico
- Comunicação com a base - empresa
- Gerenciar ordens de serviço

*Uma opção/alternativa ao whatsapp business

RECURSOS
Chegou o fim da repetição desnecessária de dados. Seus dados são informados apenas uma vez e você poderá usar com apenas um toque.

Você esta sempre "logado" não precisa informar seus dados de acesso a cada novo contato.

AUTOATENDIMENTO
Em muitos casos você não precisa falar com ninguém precisa apenas baixar um boleto acompanhar um pedido ou marcar uma consulta e nesses casos você terá acesso a serviços automáticos 24h por dia 7 dias por semana.

PRIVACIDADE
Apenas os dados mais básicos e necessários são informados automaticamente para as empresas. Isso é bom para você que não precisa informar seu nome ou e-mail a cada novo contato. Qualquer outro dado que a empresa precise terá que lhe pedir e cabe a você informar ou não.

As empresas se esforçam em desenvolver seus próprios aplicativos porém esse esforço não resulta em bons aplicativos e mesmo se conseguisse você teria que ter um aplicativos para cada uma das empresas que você se relaciona o que seria um caos.

Com o koiber você é atendido por todas as empresas seja ela uma empresa pequena do seu bairro ou uma gigante da internet.

EMPRESAS - NEGÓCIOS - MARCAS
Este aplicativo é a versão do cliente. Se você tem um negócio e gostaria de usar o koiber basta fazer seu cadastro gratuitamente em nosso site https://www.koiber.com

IMPORTANTE
Estamos na versão beta muitas novidades estão sendo preparadas para você. Pedimos que você nos ajude a construir o melhor canal de atendimento ao consumidor. Nos envie dicas sugestões ou informe problemas com o aplicativo através do e-mail [email protected] ou pelo site https://www.koiber.com/contato
The koiber is a customer service application (SAC) using current technologies to connect customers to businesses through instant messages. Now you can use the chat to talk with the companies.

In the era of Internet and Smartphone does not make sense to face queue in the call center or use SMS and e-mail. The koiber is the care solution for the modern customer who prefers to use instant messaging instead of phone or email.

LIST OF SOME segments

- Internet Provider
- Medical Clinic aesthetics spa
- Doctor's office hospitals
- Drugstore and pharmacy
- Wholesale Distributor
- Retail Distributor
- Water park fun
- Sporting Club
- Academies
- Computer shop
- Surveillance and Security
- Insurance
- Class Entity
- Online store
- Construction
- Airline
- Delivery
- Supermarkets
- Company energy
- Water Company
- Cable TV
- Video and Entertainment
- Among others...

SOME FEATURES

- Attendance by chat
- Support
- Contact
- Customer Area - Subscriber area - central subscriber
- Financial
- Invoice - billet
- Copy billet
- Upgrade bill
- Budget - plans - request
- Register - pre-registration
- Department - branches

TECHNICAL FIELD OF WORK

- External Service Order (SO)
- Low order of service by coach
- Communication with the base - company
- Manage work orders

* An option / alternative to business whatsapp

RESOURCES
We reached the end of the unnecessary repetition of data. Your data are reported only once and you can use with just one touch.

You're always "logged in" you do not need to enter your data to access each new contact.

SELF SERVICE
In many cases you do not need to talk to anyone you need only download a ticket follow an order or make an appointment in which case you will have access to automated services 24 hours a day 7 days a week.

PRIVACY
Only the most basic and necessary data are reported automatically to the companies. This is good for you do not need to enter your name or e-mail to each new contact. Any other information that the company will need to ask you and it is up to you to inform or not.

Companies strive to develop their own applications however this effort does not result in good applications and even if you could you would have to have an application for each of the companies that you relate what would be chaos.

With koiber you are met by all companies be it a small business in your neighborhood or the internet giant.

BUSINESS - BUSINESS - BRANDS
This application is the client version. If you have a business and would like to use just do koiber Register for free at our website https://www.koiber.com

IMPORTANT
We are in beta many new features are being prepared for you. We ask you to help us build the best customer service channel. Send us tips suggestions or report problems with the application through the [email protected] email or by https://www.koiber.com/contato site